Nhằm đáp ứng nhu cầu giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong việc sử dụng các dịch vụ như nhạc chờ, khuyến mãi, mạng 3G, Dcom, Sim 3G …
Nhà mạng Mobifone luôn thông báo cho thuê bao khách hàng các tin tức khuyến mãi kèm theo đó là những chuỗi sự kiện trúng thưởng… Nhưng điều đó vô …
Trong quá trình sử dụng mạng Mobifone nếu khách hàng không thấy tin nhắn thông báo khuyến mãi từ nhà mạng gửi về cho thuê bao của mình hoặc vô …
Hiện nay có nhiều khách hàng thắc mắc là không biết tại sao thuê bao của mình lại bị trừ tiền một cách vô cớ hay tự đăng ký sử …